Livraisons et retours

Politique de retours et d'échanges.

Méthodes d'expéditions :

POUR LES PHOTOGRAPHIES (Shootings et issues de la galerie)

-Les photographies peuvent être envoyées

*en version numérique par mail

*en version papier par courrier (mises en cadre ou non)

Le tarif dépendra du choix du support et du nombre de photographies désirées

POUR LES CREATIONS

-Les dessins peuvent être envoyés par courrier, encadrés ou non.

Le tarif dépendra du choix du support et du nombre de dessins.

Pour les livraisons courriers, les envois se font par la poste.

-CONCERNANT LES ACHATS PHYSIQUES

(photographies et dessins sous cadre ou sans cadre)

Le client dispose de 10 jours après réception pour changer d'avis et renvoyer son article. Les frais de renvoie seront à sa charge. Passé ce délais, le retour deviendra impossible. D'autre part, le remboursement sera effectué après réception de l'article renvoyé à condition que celui-ci ne soit pas endommagé.

Si le client souhaite faire un échange, le procédé sera le même : frais de renvoi à la charge du client et envoi du nouvel article à réception du produit à condition qu'il ne soit pas endommagé.

-CONCERNANT LES ACHATS NUMERIQUES

(photographies envoyées numériquement par exemple).  

N'ayant aucun moyen de proposer l'échange ou le remboursement sur des articles numériques, le client devra signer un contrat, dans lequel il est conscient et qu'il accepte le fait que l'article ne pourra être ni remboursé ni échangé.